网购用户遭婚恋对象精准骗款3.5万元

【标题】网购用户遭婚恋对象精准骗款3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司电商平台注册用户，因婚恋交友被卷入网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司运营的电商平台上与自称'设计师李女士'的用户建立婚恋关系。对方以需缴纳'保证金'办理某类商品优惠资格为由，要求张某某通过二维码支付约3.5万元。在对方诱导下，张某某开启屏幕共享功能配合操作，后发现该账户实际为第三方操控，对方失联导致损失。

【争议焦点】张某某主张对方虚构身份实施精准诈骗；某科技有限公司辩称无法核实所有交易细节，且未直接参与诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了平台聊天记录、转账凭证及银行流水证据。公司未能提供有效反证，仲裁委重点审查了屏幕共享操作记录与资金流向，认定存在虚构事实的诈骗行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%的赔偿责任，返还1.05万元，张某某自行承担剩余损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿

【分析启示】婚恋场景需警惕精准诈骗，平台应加强账户实名审核，受害人应及时保存聊天记录等电子证据，发现被骗后立即报警并保留转账凭证