婚恋平台虚构事实骗取转账被仲裁

【标题】婚恋平台虚构事实骗取转账被仲裁

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋交友平台结识自称银行客服的李某。李某以'金融理财'为名，诱导张某某下载某科技有限公司开发的APP，谎称可提供高额返佣。通过屏幕共享方式获取张某某银行卡信息后，以'紧急止付'为由要求其先行转账约3.5万元。前两次转账均获小额返利，后以'系统故障需补救'为由索要更多资金，张某某察觉异常后报警。

【争议焦点】张某某主张李某冒充金融机构人员虚构理财项目，构成诈骗；公司辩称系民事合同纠纷，称李某为自主用户且已提供'返佣'协议。双方争议焦点在于是否存在诈骗行为及公司是否需承担连带责任。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交平台聊天记录、转账凭证及监控视频，显示李某多次使用'金融监管'等话术诱导操作。公司仅提供APP界面截图，无法解释屏幕共享环节的授权机制。仲裁员结合《反电信网络诈骗法》认定平台存在审核漏洞。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某本金3.5万元，驳回利息诉求。平台需承担30%连带赔偿责任。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第122条不当得利；《反电信网络诈骗法》第22条平台责任条款

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验，禁止诱导下载不明APP。遭遇'先返小利'骗局需立即冻结账户并保存屏幕共享证据，及时向网信部门举报。