张某某遭贷款专员诈骗提现受阻

【标题】张某某遭贷款专员诈骗提现受阻

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司前员工，该公司为注册地在海外的科技企业，案由涉及虚假服务平台诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过社交平台收到'某科技有限公司贷款专员'短信，称需充值入金3.5万元方可办理贷款。对方通过短信链接发送伪造的APP界面，要求其将款项转入对公账户。张某某按指示操作后，发现无法提现且公司失联，遂申请仲裁。调查发现该公司存在资金跨境流转记录，且无实际贷款业务资质

【争议焦点】张某某主张公司虚构贷款业务进行诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系张某某自行操作失误，且已履行部分服务流程

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某提供的APP截图、转账凭证及短信记录，发现其与公司法定代表人存在多次沟通记录。公司未能出示服务协议及资金使用明细，财务人员亦无法说明款项去向。经核验，该公司注册信息与实际经营地存在矛盾

【仲裁结果】裁决公司需返还张某某2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第148条关于民事欺诈的认定标准

【分析启示】建议公众办理贷款时通过官方渠道核实机构资质，注意识别短信链接风险，保留完整沟通记录。企业应规范服务流程，避免使用虚假身份进行商业活动