婚恋平台冒充贷款专员骗取3.5万元被追回

【标题】婚恋平台冒充贷款专员骗取3.5万元被追回

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台应聘家政服务岗位，遭遇某科技有限公司网络诈骗案

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友App上结识自称某科技公司贷款专员的王某某。对方以提供高额度贷款审批服务为由，诱导张某某下载涉案APP完成贷款流程。在APP内填写银行卡信息并支付约3.5万元服务费后，王某某以'系统升级'为名要求张某某持续转账，随后通过伪造通话记录制造'贷款已通过'假象。三个月后该APP被强制下架，张某某发现对方已失联并报警

【争议焦点】张某某主张王某某虚构贷款审批资质实施诈骗，要求全额退还服务费；某科技公司辩称系用户自主操作，平台仅提供信息中介服务，不承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某提供聊天记录截图、转账凭证及APP下架公告，某科技公司仅出示平台注册协议。经核查，涉案APP未公示贷款业务资质，且王某某使用公司名义进行虚假宣传。公司承认未对专员身份进行实质性审核，但主张损失应由用户自行承担

【仲裁结果】仲裁委认定某科技公司存在审核失职，裁决平台承担70%责任，退还张某某2.45万元服务费，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿

【分析启示】婚恋交友平台需对兼职信息严格审核，用户应警惕高回报贷款骗局。发现资金异常应立即冻结账户并报警，保留电子证据时要注意截屏时间戳和原始数据完整性。平台若存在资质造假或虚假宣传，需承担连带赔偿责任