投资用户遭精准诈骗3.5万元追回两成

【标题】投资用户遭精准诈骗3.5万元追回两成

【基本信息】张某某与某科技有限公司因投资诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某通过陌生短信链接点击虚假投资平台，接到自称公司领导的电话要求扫码付款。在未核实身份情况下，张某某通过支付宝向某科技有限公司账户转账约3.5万元。后发现该平台为诈骗网站，资金被转入境外账户，遂向仲裁委申请追回损失。

【争议焦点】张某某主张公司存在精准信息诈骗及资金跨境流转问题，要求全额退款。公司辩称转账系个人行为，且已提供所谓'退款理赔'流程，否认参与诈骗。

【仲裁过程】仲裁庭调取银行流水确认资金流向，核实短信链接归属地，发现公司员工曾通过电话指导操作。双方就是否存在真实交易展开举证，张某某提交通话记录及转账凭证，公司未能提供有效反证。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在协助诈骗的过错，但因资金已部分转移至境外，依据证据支持追回20%损失。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条一方以欺诈手段使对方违背真实意思订立合同的，受欺诈方有权请求撤销；《反电信网络诈骗法》第17条网络服务提供者应履行风险防控义务

【分析启示】警惕'熟人领导'冒充诈骗，核实转账前应确认身份。企业需完善资金监管机制，对异常跨境交易及时阻断。遭遇精准诈骗应立即报警并保留全链条证据。