老年人误信虚假医疗平台被骗3.5万元

【标题】老年人误信虚假医疗平台被骗3.5万元

【基本信息】张某某（72岁）与某科技有限公司因虚假医疗养老项目产生纠纷，案由涉及合同纠纷及诈骗行为

【事实背景】2024年3月，张某某通过某招聘平台下载名为'健康守护'的APP，被冒充客服人员的李某某以提供养老医疗服务为由，诱导其通过虚拟币账户转账约3.5万元。期间对方以'合同保障'为名要求签署协议，并通过多级账户拆分资金导致追查困难。张某某发现平台系伪造后报警，但账户已被冻结无法追回

【争议焦点】张某某主张公司未核实平台真实性导致受骗，要求全额返还资金；公司辩称仅提供信息展示平台，未参与资金操作，且张某某存在操作失误

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交APP使用记录、转账凭证及平台资质证明。张某某出示聊天记录与虚拟币交易明细，公司仅提供平台注册信息。经技术鉴定，涉案APP确系伪造，但无法证明公司直接参与诈骗行为

【仲裁结果】裁决公司需承担平台审核未尽责的过错，酌情返还张某某2.5万元，剩余部分自行承担举证责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《老年人权益保障法》第26条

【分析启示】老年人应警惕医疗养老类虚拟币诈骗，核实平台资质时需要求查看营业执照与备案信息。遭遇账户冻结应及时报警并保存电子证据，维权时注意区分平台责任与主体责任