婚恋平台冒充对象诱导转账3.5万元被追责

【标题】婚恋平台冒充对象诱导转账3.5万元被追责

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台结识男性用户，后遭以办理医疗养老资质为名的诈骗，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台注册时与自称某医疗集团高管的李某建立联系。李某以帮助办理医疗养老相关资质证书为由，诱导张某某通过平台推荐的第三方APP进行转账操作，声称需先支付3.5万元至所谓'安全账户'。期间李某通过视频通话要求张某某开启屏幕共享功能，随后指示其向多个陌生账户转账。张某某按指示操作后，发现李某失联且APP显示无真实交易记录，遂向平台投诉并报警。

【争议焦点】张某某主张平台未核实李某身份信息，存在推荐诈骗渠道的过错；平台辩称仅提供交友服务，交易过程由第三方APP主导且已尽告知义务。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取平台后台数据、APP转账记录及张某某提供的聊天截图，确认李某账号存在异常登录行为。平台未能出示有效风控机制证明，张某某提供的转账凭证与APP操作记录形成完整证据链。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担平台推荐第三方渠道的连带赔偿责任，判令其返还款项及利息，同时认定张某某对资金流向存在疏忽。

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款；《最高人民法院关于审理网络诈骗案件的若干规定》第8条

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验义务，用户应警惕'证书代办'等话术陷阱。发现异常资金流向时，应立即冻结账户并保留屏幕共享记录作为证据，避免因脱离平台交易扩大损失。