老年人婚恋平台被骗3.5万元未及时报案

【标题】老年人婚恋平台被骗3.5万元未及时报案

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案公司为某科技有限公司，案由涉及网络虚假代购与征信修复骗局

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋交友平台添加自称'海外奢侈品从业者'的李某。对方以代购进口商品和征信修复为由，诱导其通过平台支付约3.5万元。诈骗分子要求开启屏幕共享功能查看'假合同'，并伪造对公账户转账记录。张某某多次转账后察觉异常，但因未及时报警导致证据链断裂，最终损失难以追回

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致受骗，要求追缴全部损失；某科技有限公司辩称仅提供交友功能，未参与交易，且平台已公示风险提示。双方对是否构成民事欺诈及责任划分存在重大分歧

【仲裁过程】仲裁庭组织三次质证，重点审查屏幕共享记录、转账凭证及平台审核流程。张某某提交的聊天记录显示对方多次使用'某科技'名义诱导消费，但未能提供有效合同文本。仲裁委要求平台提供用户实名认证材料，发现存在大量虚假账号

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担平台审核失职责任，赔偿张某某损失2.1万元；因张某某未及时报警导致部分证据灭失，驳回其余诉求

【法律依据】依据《民法典》第1195条网络服务提供者过错责任条款及《反电信网络诈骗法》第25条，平台需对未实名认证账号造成的损失承担相应责任

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验义务，老年人需警惕'征信修复'骗局，遭遇诈骗应立即报警并保留屏幕共享记录等电子证据。本案警示：网络交易务必签订书面合同，避免仅凭聊天记录维权