老年人婚恋平台被骗3.5万元能否追回

【标题】老年人婚恋平台被骗3.5万元能否追回

【基本信息】张某某（68岁）通过婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案公司为某科技有限公司，案由涉及网络投资理财诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称'金融顾问'的李某某。对方以'高回报投资'为诱饵，伪造贷款审批通过截图，引导张某某在名为'金服宝'的虚假平台充值约3.5万元。平台账户在30分钟内将资金转至第三方账户后失联，张某某多次要求脱离平台交易未果，仅留存部分支付记录和聊天截图

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传和资金监管缺失，要求全额追回损失。某科技有限公司辩称已按平台规则审核注册信息，且资金流向属用户自主操作，认为系民事纠纷而非刑事犯罪

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了与李某某的微信聊天记录、支付宝转账凭证及平台虚假截图。公司提交了平台用户协议和风控系统记录，但无法证明已履行告知义务。仲裁员依据证据认定平台存在重大过错，要求公司承担举证责任

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担主要责任，需向张某某返还投资款2.8万元，剩余部分由张某某自行承担举证不足的后果

【法律依据】《民法典》第172条：行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人知道或者应当知道行为人没有代理权的，该代理行为无效。第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任

【分析启示】本案警示老年群体需警惕婚恋平台投资陷阱，建议通过正规金融机构开展理财。平台运营方应强化用户身份核验和资金监管，发现异常交易时应及时冻结账户。维权时需注意保存完整证据链，包括聊天记录、转账凭证和平台页面截图，必要时同步向公安机关报案