婚恋平台用户遭冒充贷款专员诈骗

【标题】婚恋平台用户遭冒充贷款专员诈骗

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司旗下的虚假贷款平台以线上诱导、线下接触方式实施诈骗，导致约3.5万元财产损失，涉案金额认定存在争议

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台添加所谓'贷款专员'李某为好友，对方以可办理高额贷款为由诱导其缴纳服务费。后李某要求张某某线下见面并开启屏幕共享，通过伪造对公账户转账流程骗取信任。张某某按指示将3.5万元转入某科技有限公司名下账户，后发现对方系虚假平台即报警，但涉案账号已被平台封停，无法追溯资金流向

【争议焦点】申请人主张平台存在监管失职需承担连带责任，被申请人辩称已尽平台审核义务且账号封停及时。双方对转账凭证真实性、平台过错程度及金额认定存在重大分歧

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了聊天记录、转账凭证及平台未履行资质审核的证据，被申请人仅提供账号封停时间证明。庭审中双方就'平台是否应承担连带责任'进行激烈辩论，仲裁委重点审查了平台风控机制及资金监管漏洞

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未尽平台审核义务，需对张某某损失承担30%赔偿责任，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第25条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验，发现异常行为应及时封停账号。遭遇线上诱导线下转账的诈骗，需同步保存聊天记录、转账凭证及平台管理证据，避免因证据链不完整导致损失扩大