学生被婚恋平台精准诈骗3.5万元

【标题】学生被婚恋平台精准诈骗3.5万元

【基本信息】张某某（学生）与某科技有限公司（婚恋交友平台）因网络诈骗产生纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某婚恋交友平台注册账号后，被伪造身份的'成功人士'主动搭讪。对方以投资理财为名，声称能提供高回报项目，诱导张某某通过平台对公账户转账3.5万元。后发现对方实为冒充婚恋对象的诈骗团伙，平台未履行审核义务导致信息泄露，张某某多次要求退款未果。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传及信息泄露责任，要求全额退款；平台辩称已履行基本审核义务，且无法核实所有用户真实性，认为转账行为属于个人自主操作

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交平台网站截图、转账凭证及聊天记录，平台反驳称无法证明具体责任主体。仲裁员重点审查了平台对用户身份审核的流程漏洞，要求补充电子数据固定证据

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某2万元，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】婚恋平台应完善用户身份核验机制，受害者需及时固定电子证据。遭遇精准信息诈骗应立即报警并保留所有通信记录，避免因证据链不完整影响维权