待业人员微信被骗现金交付案

【标题】待业人员微信被骗现金交付案

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，待业人员张某某通过微信搜索添加某科技有限公司客服人员，对方声称可办理教育培训包过服务。在要求屏幕共享后，张某某被诱导下载虚假APP并转账约3.5万元。事后发现该账户异常，且对方以考试包过为由持续诱导其现金交付，遂向公安机关报案但未能及时冻结资金。

【争议焦点】张某某主张公司员工冒充客服实施诈骗，要求全额退款；公司辩称与张某某无直接合同关系，且已履行告知义务。争议焦点在于微信沟通中是否存在公司员工身份冒充行为，以及转账行为与诈骗的直接因果关系。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信聊天记录、转账凭证及通话录音，证明对方使用公司名义进行虚假宣传。公司未能提供有效反驳证据，仲裁员依据电子数据证据认定存在诱导性交易行为。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某约2.8万元，剩余部分因报案不及时认定为个人风险

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《反电信网络诈骗法》第12条；《民事诉讼法》第64条举证责任规定

【分析启示】警惕陌生微信账号以教育培训为名诱导转账，核实对方身份时应要求提供官方验证信息。发现账户异常需立即采取紧急止付措施，保留完整的通讯记录作为维权证据。