婚恋平台用户遭虚拟币诈骗案

【标题】婚恋平台用户遭虚拟币诈骗案

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司以贷款审批为由实施诈骗，涉案金额约3.5万元，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台认识自称金融机构人员的王某。王某以能办理高额贷款为由，要求张某某通过虚拟币转账支付'服务费'，并虚构某科技有限公司的代购业务场景。张某某先后通过5次转账共计约3.5万元，期间收到包含虚假合同、伪造审批通过通知的短信及通话记录。后王某失联，资金流向显示经3个中间账户拆分转出，最终流向境外虚拟钱包。

【争议焦点】申请人主张公司存在虚假宣传和诈骗行为，要求全额返还资金；公司辩称系个人行为与公司无关，且已履行平台审核义务。双方争议焦点在于公司是否对王某的诈骗行为存在过错及责任范围

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了婚恋平台聊天记录、虚拟币转账凭证、异常资金流向证明及王某冒充金融机构人员的证据。公司仅提供平台合作协议，未能证明已尽到审核义务。仲裁员结合通话记录中王某使用公司名义及资金拆分异常特征，认定存在共同侵权行为

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担70%责任，返还张某某2.45万元；张某某自行承担30%损失

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《反电信网络诈骗法》第25条关于金融机构审慎义务的要求，结合《民法典》第1168条关于共同侵权责任的条款

【分析启示】婚恋平台用户需警惕'金融服务'类诈骗，遇资金要求应优先通过官方渠道核实。平台方应加强用户身份认证，对异常交易建立预警机制。虚拟币转账前务必确认对方资质，避免资金被多级拆分转走