学生婚恋平台被骗3.5万未追回

【标题】学生婚恋平台被骗3.5万未追回

【基本信息】张某某系某高校学生，通过婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，案由为网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台注册账号后，被冒充金融机构人员的李某以'征信异常需缴纳费用'为由诱导。李某通过视频通话展示伪造的银行文件，要求张某某将钱款转入指定账户。张某某在某科技有限公司运营的二手交易平台上完成银行卡转账操作，后发现账户异常无法提现，但因错过公安机关紧急止付窗口，损失未能挽回。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务且未及时警示风险，要求承担连带赔偿责任；平台辩称仅提供信息中介服务，无法核实用户身份真实性，李某系个人行为与公司无关。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台注册信息；平台未能提供有效风控措施证据，李某本人未出庭。仲裁委结合证据认定平台存在管理疏漏，但李某行为属个人诈骗，平台承担次要责任。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某经济损失1.2万元，其余损失由李某个人承担。平台需完善用户身份验证机制，李某行为构成诈骗罪已移送公安机关

【法律依据】依据《民法典》第1165条、第1198条及《反电信网络诈骗法》第25条，平台未履行合理审核义务需承担补充责任，李某行为构成诈骗罪需追究刑事责任

【分析启示】网络平台应强化用户身份核验，发现异常交易应及时提示风险；个人遭遇诈骗须第一时间报警并保存转账凭证，避免错过止付时效；婚恋交友平台需建立资金监管机制，防范虚假征信诈骗