婚恋平台用户遭虚假投资骗局损失3.5万元

【标题】婚恋平台用户遭虚假投资骗局损失3.5万元

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由涉及婚恋交友场景中的虚假投资承诺

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称投资顾问的李某。对方以低价商品为诱饵，谎称可通过某科技有限公司对公账户办理代购业务。张某某按指示将3.5万元转入虚拟币通道，后被要求扫码付款并共享屏幕进行所谓'资金托管'，最终发现李某身份造假且平台未核实资质，导致资金损失。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚构事实未尽审核义务，李某冒充投资老师骗取款项；公司辩称仅提供信息展示平台，未参与交易且未收到虚拟币，要求张某某承担举证责任

【仲裁过程】仲裁庭审查双方提交的QQ聊天记录、虚拟币转账凭证及平台公示信息，要求张某某补充支付流程截图。公司提交的系统日志显示李某账号存在异常登录记录，但无法证明其与平台的关联性。仲裁委认定平台存在未核实用户资质的过错，但交易实质系个人诈骗行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司在平台审核责任范围内赔偿张某某损失1.2万元，其余部分由张某某自行承担

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；第1195条：网络服务提供者未尽合理注意义务的，应当承担相应的补充责任

【分析启示】婚恋平台应强化用户实名认证及资质审核，用户需警惕'低价商品+虚拟币转账'组合诈骗，保存支付记录、聊天截图等电子证据，发现异常应立即冻结账户并报警处理