冒充领导虚假代购骗款3.5万案

【标题】冒充领导虚假代购骗款3.5万案

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司平台投资用户，被该平台虚构的代购业务诈骗案

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的网购平台看到'代购海外热销商品'广告，客服冒充公司高管要求其下载专属APP办理。张某某通过二维码向对方账户转账约3.5万元后，平台以'账户异常冻结'为由拒绝退款，且无法提供商品实物。后发现该平台实际为虚构交易场景，所有资金均转入第三方账户并快速转移。

【争议焦点】申请人主张平台虚构代购业务构成诈骗，要求全额退款；被申请人辩称交易系用户自主操作，且已履行告知义务。争议焦点在于平台是否存在虚构交易场景的欺诈行为，以及申请人是否因平台诱导导致损失扩大。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交转账凭证、聊天记录及APP界面截图，被申请人仅提供平台注册协议。经核查，平台客服使用伪造高管身份，且要求申请人脱离官方交易流程进行私下转账，关键证据显示资金流向与平台账户无关联。

【仲裁结果】裁决被申请人返还全部转账款项约3.5万元，并赔偿申请人因维权产生的合理费用1500元

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取公私财物，数额较大的构成诈骗罪

【分析启示】