学生被诱导转账3.5万元遭诈骗

【标题】学生被诱导转账3.5万元遭诈骗

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司学员，该公司主营教育培训业务。2024年5月，张某某通过社交平台联系自称能包过考试的团伙成员，后因资金纠纷申请仲裁。

【事实背景】2024年3月，张某某在某社交平台看到'某科技有限公司内部考试包过'的宣传，添加客服李某某微信后被要求下载指定APP并开启屏幕共享。对方以'系统漏洞修复费'名义通过支付宝收取3.5万元，后发现该APP实为境外赌博网站。资金到账后，李某某失联，公司账户出现异常大额转账记录。

【争议焦点】张某某主张公司及团伙成员构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系学员自行下载非官方APP，且已履行培训义务，仅同意退还部分费用。争议焦点在于是否存在虚构事实骗取财物的行为。

【仲裁过程】仲裁庭调取了社交平台聊天记录、支付宝转账凭证及网站截图，发现公司客服诱导学员脱离官方平台交易。经技术鉴定，涉案APP与公司无关联，资金跨境流转痕迹明显。公司未能举证证明已提供约定服务。

【仲裁结果】裁决公司退还全部培训费用3.5万元，并赔偿调查损失5000元，驳回其他诉求。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条欺诈行为效力条款，结合《网络交易管理办法》第17条关于平台责任的认定。

【分析启示】教育机构需警惕'包过'话术诱导，学员应核实平台资质及交易渠道。本案中，公司通过社交平台实施脱离平台交易，构成对服务内容的实质性欺诈。