网购用户遭虚拟币诈骗平台虚假

【标题】网购用户遭虚拟币诈骗平台虚假

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗案，案由为虚假投资平台诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在网购平台因贷款审批需求添加微信好友，被冒充投资老师的账号以'考试包过'为由诱导进入虚假教育培训平台。对方谎称可操作贷款审批通过，要求将3.5万元培训费转入虚拟币账户，后平台失联且张某某账户被冻结，导致资金无法追回。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传及未履行告知义务，要求全额退款；公司辩称用户主动点击外部链接导致损失，且未签订正式合同，不应承担赔偿责任。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信聊天记录、虚拟币转账凭证及平台网页截图，公司仅提供内部培训协议。仲裁委通过技术鉴定确认电子证据真实性，认定公司存在诱导用户使用虚拟币交易的过错。

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，退还张某某约2.8万元培训费，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《民法典》第122条：因一方当事人过错导致合同无效，应赔偿对方损失；《电子签名法》第十六条：电子数据视为有效证据

【分析启示】警惕网络平台虚假承诺，涉及虚拟币交易需确认合法性。建议保存完整通讯记录，遭遇诈骗及时报警并申请证据保全