婚恋平台假对象诱导扫码诈骗案

【标题】婚恋平台假对象诱导扫码诈骗案

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司婚恋平台结识自称'海归精英'的李某某。对方以中奖为由诱导其通过微信扫码付款3.5万元购买'高端电子产品'，后要求线下见面领取奖品时，发现李某某实为冒充身份的诈骗分子。张某某发现受骗后立即报警，平台账户因异常操作被冻结。

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致损失，要求全额赔偿；平台辩称已履行告知义务，用户轻信陌生人属于个人风险。双方争议焦点为平台是否尽到审核义务及用户是否存在过错

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据发现李某某注册时上传虚假学历证明，但未发现强制实名认证记录。张某某提交了127条通话记录和转账凭证，平台仅提供格式化的用户协议。经技术鉴定，涉案账号存在频繁更换头像和IP地址行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%责任，赔偿2.45万元损失，张某某因未核实对方身份承担剩余30%责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《消费者权益保护法》第23条，平台作为网络服务提供者应尽到基本审核义务，用户亦需承担相应注意义务

【分析启示】婚恋平台应完善实名认证机制，用户需警惕'中奖'类诈骗话术，发现异常应立即冻结账户并报警。建议平台加强用户信息核验，用户应留存完整聊天记录作为证据