张某某网购被骗提现受阻索赔

【标题】张某某网购被骗提现受阻索赔

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络购物纠纷案。张某某通过微信联系该公司员工，以低价商品为诱饵诱导转账，后因提现受阻引发争议。

【事实背景】2024年某月，张某某在街面遇到自称金融机构人员的男子，对方以办理低价商品优惠为由，要求其通过微信转账至某科技有限公司对公账户。张某某按指示完成约3.5万元转账后，发现无法提现，多次联系该公司均被推诿。诈骗分子要求开启屏幕共享验证身份，后突然封停微信账号消失。

【争议焦点】张某某主张公司存在诈骗行为要求全额退款；公司辩称系正常商业合作，转账凭证真实性存疑且未签订书面合同。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交微信转账记录及聊天截图，公司质疑电子证据完整性。经核查，涉案对公账户确属该公司，但无法证明双方存在真实交易关系。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在诱导转账行为，但因证据链不完整，仅支持部分退款请求。

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，结合《最高人民法院关于审理网络购物合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》相关条款。

【分析启示】网络交易应核实对方资质，避免轻信低价诱饵。电子证据需完整保存，遇账号封停应及时报警并固定证据。