婚恋平台用户被冒充招聘诈骗3.5万元

【标题】婚恋平台用户被冒充招聘诈骗3.5万元

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台结识自称招聘主管的李某，后因征信问题被诱导参与虚假征信修复服务

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识冒充某企业招聘主管的李某。李某以能帮助提升征信额度为由，诱骗张某某通过QQ添加所谓'客服'，要求提供手机验证码并转账3.5万元。期间李某伪造公司文件，编造需现金交付的流程，后将张某某拉黑并失联。经警方调查，李某实际为无资质的个人诈骗团伙成员

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致被骗，要求全额退款及赔偿；平台辩称仅提供交友服务，未参与后续交易，且已提示网络风险

【仲裁过程】仲裁庭先后组织三次调解，调取平台用户注册信息、聊天记录及转账流水。平台虽提交了风险提示截图，但无法证明已对张某某进行针对性提醒。关键证据为李某在QQ群内发布的伪造招聘公告及资金流向记录

【仲裁结果】裁决平台承担70%责任，退还2.45万元本金，驳回其他赔偿请求

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条及《网络交易管理办法》第17条，平台未履行资质审核义务，导致用户陷入诈骗陷阱

【分析启示】网络交友需谨慎核实身份，涉及金钱交易应通过正规渠道。平台应完善实名认证机制，用户遭遇类似情况应及时保留证据并向公安机关报案