老年人婚恋平台遭遇虚假APP诈骗案

【标题】老年人婚恋平台遭遇虚假APP诈骗案

【基本信息】申请人张某某，72岁退休人员；被申请人某科技有限公司，经营婚恋交友类APP平台，案由为涉嫌诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过某婚恋交友APP结识自称'招聘专员'的李某某。对方以提供低价购物优惠为诱饵，要求其下载指定虚假APP并缴纳3000元'保证金'。在获取微信转账凭证后，李某某以'系统升级需验证码'为由分三次诱导张某某转账约3.5万元。后该APP被下架，张某某发现无法提现遂报警

【争议焦点】申请人主张被冒充招聘人员的骗子利用婚恋场景实施诈骗，被申请人称系用户自主交易行为，且已提供部分服务

【仲裁过程】仲裁委调取APP下架公告及资金流向记录，确认被申请人未取得金融业务资质。通过分析微信转账凭证与聊天记录，发现李某某使用与公司无关的账号实施诈骗。被申请人未能举证证明交易合法性，仲裁委采纳张某某提供的全部证据

【仲裁结果】裁决被申请人返还张某某全部转账款项3.5万元，并赔偿相应利息损失

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，《民法典》第112条关于民事责任的条款

【分析启示】婚恋场景易成为诈骗高发地带，老年人应警惕'低价商品'话术。遭遇要求验证码、缴费办理等操作时应立即终止。建议平台方加强实名认证与反诈提示，消费者需留存转账凭证等证据及时维权