学生误信征信修复骗局被索赔

【标题】学生误信征信修复骗局被索赔

【基本信息】张某某系某科技有限公司学员，因网络教育培训遭遇诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台添加某科技有限公司客服为好友，对方谎称其征信存在不良记录需缴纳3.5万元修复费用。通过伪造内部文件及冒充领导话术，诱导张某某使用虚拟币转账至指定账户。后张某某发现该账户非公司官方账户，且未收到任何服务，遂向仲裁机构申请追回损失。

【争议焦点】张某某主张被冒充领导的诈骗行为致其损失，要求全额返还3.5万元；公司辩称未收到款项且未提供征信修复服务，质疑转账真实性与关联性

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交聊天记录、转账凭证等证据。张某某提供完整虚拟币转账记录及150条对话截图，公司仅提交员工通讯录证明。仲裁员通过比对社交平台账号注册信息与转账账户实名认证，确认公司未授权第三方收款

【仲裁结果】裁决公司承担主要责任，返还张某某2.8万元并赔偿维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《消费者权益保护法》第55条虚假宣传赔偿规则

【分析启示】警惕社交平台精准诈骗话术，虚拟币转账需核实账户真实性，保存完整聊天记录可作为关键证据。用人单位应规范收款账户使用，避免被利用进行诈骗活动