张某某中奖诈骗遭资金多级拆分维权难

【标题】张某某中奖诈骗遭资金多级拆分维权难

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络购物诈骗纠纷案，案由涉及精准信息诈骗及资金多级流转问题

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台浏览低价商品时，收到自称政府工作人员的私信称其中奖需缴纳手续费。对方要求提供身份证号、银行卡信息，并通过多个对公账户分三次转账约3.5万元。后发现该商品为虚构信息，平台商家已失联，资金经多级账户流转难以追查。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致诈骗发生；平台方辩称仅提供交易平台，商家行为属第三方责任。双方争议焦点在于平台是否应承担连带赔偿责任及涉案金额认定标准。

【仲裁过程】仲裁庭要求平台提供商户资质审核记录，张某某提交聊天记录截图、转账凭证及商品详情页证据。平台仅能提供基础商户注册信息，未能证明已履行警示义务。仲裁员认为需结合资金流向与平台监管责任综合判断。

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在审核疏漏，应承担30%连带赔偿责任，判决退还张某某约2.45万元并支付利息，剩余部分由实际诈骗者承担。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款，结合《反电信网络诈骗法》第30条平台审核义务要求

【分析启示】电商平台应强化商家资质审查，消费者需警惕中奖类诈骗话术，保存完整聊天记录与转账凭证。对于资金多级拆分案件，建议通过司法区块链技术固定证据链。