婚恋平台虚构退款骗局骗走虚拟币

【标题】婚恋平台虚构退款骗局骗走虚拟币

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友平台结识自称经营跨境电商的李某。李某以'平台系统故障需充值解冻'为由，诱导张某某通过虚拟币转账3.5万元至指定账户。后张某某发现该平台并无相关业务，且李某失联，遂向仲裁委申请追偿。平台方称交易系用户自主操作，但无法提供完整交易流水及风控记录。

【争议焦点】张某某主张平台虚构退款场景构成诈骗，要求全额返还虚拟币；平台方辩称仅提供信息中介服务，交易风险由用户承担，且无法核实李某身份真实性。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交平台网站截图、聊天记录及转账凭证，平台对证据真实性提出异议。仲裁员调取平台后台数据发现，涉案账户存在异常资金快速流转记录，但无法确认与李某的直接关联。

【仲裁结果】裁决平台方因未尽到审核义务需承担30%赔偿责任，张某某因未核实对方身份承担70%责任，退回部分资金至原支付渠道。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪认定标准及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《网络交易管理办法》第17条平台审核义务条款

【分析启示】婚恋场景中需警惕'退款骗局'，虚拟币交易应留存完整链路证据。平台方应完善实名认证及资金流向监控，用户应核实对方资质后再进行大额转账。