老年人扫码付款被骗3.5万元案

【标题】老年人扫码付款被骗3.5万元案

【基本信息】申请人张某某，72岁退休教师，被某科技有限公司以教育培训名义实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某二手交易平台看到'零门槛入学'广告，对方使用虚假身份信息冒充教育机构工作人员。通过发送伪造的中奖短信诱导张某某点击链接，谎称需支付3.5万元培训费可领取助学礼包。在获取手机验证码后，以'平台升级需转账'为由要求扫码付款，张某某通过第三方支付平台完成转账。转账后对方失联，张某某发现被骗遂报警。

【争议焦点】张某某主张对方虚构身份实施诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系个人交易行为，且已提供所谓'培训服务'，拒绝退还费用

【仲裁过程】仲裁庭调取平台短信记录、转账凭证及聊天截图，确认对方使用虚假身份并虚构教育培训项目。公司未能举证服务实际履行情况，且承认存在多次类似交易案件，警方已立案侦查

【仲裁结果】裁决公司承担全部赔偿责任，退还3.5万元款项并支付维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定：以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取财物，数额较大的行为构成犯罪。《民法典》第112条：民事权益受侵害的，受害人有权请求赔偿

【分析启示】本案警示老年人需警惕'中奖+教育培训'诈骗组合拳，切勿轻信陌生来电要求验证码。平台应加强身份核验，警方建议对同类案件进行串并侦查。维权时需保留完整聊天记录、转账凭证等电子证据