张某某遭精准诈骗培训费未果要求退费被支持

【标题】张某某遭精准诈骗培训费未果要求退费被支持

【基本信息】张某某与某科技有限公司因教育培训退费纠纷，经仲裁委员会审理后作出裁决

【事实背景】2024年某月，张某某通过QQ添加自称'投资导师'的李某为好友，对方以提供'内幕消息'培训为由诱导其缴纳3.5万元培训费。培训开始前，李某要求张某某通过线下现金交付方式完成剩余款项，并声称资金将通过跨境账户流转以规避平台监管。张某某按指示在某地工商银行网点交付现金后，发现李某实为冒充投资老师的诈骗分子，遂向公安机关报案并申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张李某通过精准信息诈骗手段骗取培训费，要求全额退还；公司辩称双方存在真实培训服务协议，且款项交付属自愿行为。争议焦点在于是否存在诈骗行为、资金流转方式是否构成违法、以及线下交易是否违背合同约定。

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了QQ聊天记录、银行现金交付凭证及报警回执作为证据。公司虽提供部分课程资料，但无法证明实际履行服务义务。仲裁员通过调取通信记录及资金流向，确认李某使用虚假身份实施诈骗，且存在刻意规避平台监管的异常交易行为。

【仲裁结果】仲裁委员会认定李某行为构成精准信息诈骗，裁决公司需退还已收取的3.5万元培训费，并承担相关维权费用

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《反电信网络诈骗法》第17条关于资金转移监管条款，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果

【分析启示】本案警示个体经营者需警惕线上引流线下交付的新型诈骗模式，建议通过正规教育平台缴费，保留完整电子证据。对于存在跨境资金流转的异常交易，应及时向金融监管部门举报，避免陷入'培训退费'骗局。