学生被虚假APP骗3.5万元培训费遭拒退费

【标题】学生被虚假APP骗3.5万元培训费遭拒退费

【基本信息】张某某诉某科技有限公司教育培训退费纠纷案，案由涉及虚假APP诱导支付培训费用

【事实背景】2024年某月，张某某通过社交平台结识自称高校学生的李某某，对方以办理教育资质认证为由诱导下载某科技公司开发的虚假APP。该APP通过伪造公共服务办理流程，要求张某某通过公司对公账户转账约3.5万元培训费，并签订电子合同协议。后APP因涉嫌违法犯罪被强制下架，李某某账号被平台封停，张某某维权无果遂提起仲裁

【争议焦点】张某某主张公司虚构公共服务办理场景构成诈骗，要求全额退款；公司辩称双方存在合法合同关系，APP下架不影响协议效力，要求按合同约定履行

【仲裁过程】仲裁委调取涉案APP下架记录及公司账户封停证明，确认该公司存在涉嫌违法犯罪行为。张某某提交转账凭证、合同协议及与李某某的聊天记录，证明其受虚假宣传误导支付费用。公司未能提供有效证据证明APP运营合法性，亦无法说明合同条款真实性

【仲裁结果】裁决某科技有限公司于15日内退还张某某培训费用3.5万元，并赔偿维权损失5000元

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的合同撤销规定及第584条关于违约责任条款，结合《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿规则

【分析启示】