学生被虚假学历APP诈骗3.5万元获赔

【标题】学生被虚假学历APP诈骗3.5万元获赔

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被某科技有限公司通过虚构学历提升项目诈骗，涉案APP已于2024年5月下架

【事实背景】2024年3月，张某某通过朋友圈链接下载某科技有限公司开发的'学历通'APP，客服以'包拿名校文凭'为由诱导其缴纳培训费。平台要求其通过网贷提现5000元后转账至指定账户，期间客服冒充教务人员要求开启屏幕共享监控操作过程。张某某按指示操作后发现无法提现，遂报警并留存网站截图、转账记录等证据

【争议焦点】张某某主张APP运营方构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系正常业务合作，要求扣除平台服务费后返还剩余款项

【仲裁过程】仲裁委调取APP下架前的运营数据，确认平台存在虚假宣传。张某某提交的网站截图显示客服使用伪造高校公章，资金流向追踪显示款项转入多个个人账户。公司虽提供所谓合作协议，但无法证明已履行约定服务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还全部培训费用，并赔偿资金占用损失

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果

【分析启示】警惕教育培训类APP虚假承诺，留存操作记录和资金流向证据。平台方应加强资质审核，避免成为诈骗工具。发现可疑情况应立即终止操作并报警