婚恋平台诈骗3.5万元未追回

【标题】婚恋平台诈骗3.5万元未追回

【基本信息】张某某通过婚恋平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，某科技有限公司被指存在诱导行为

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台添加自称海归硕士的'李女士'为好友。对方以帮助提升学历为由，诱导其下载'某教育'APP并扫描二维码支付约3.5万元课程费。期间多次要求屏幕共享查看支付记录，后以系统升级为名引导点击不明链接，导致账户被盗刷。平台方未及时核查异常交易，资金被快速转出至境外账户

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传和未实名认证的诈骗行为，要求追缴全部损失；平台方称已履行告知义务，张某某因未核实对方身份导致损失

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交平台注册资料、交易记录及第三方支付凭证。张某某提供聊天截图、银行流水及APP内购记录，平台方出示用户协议和风控日志。经核对，平台未对异常二维码交易进行拦截，且存在诱导点击链接的客服话术

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在未落实实名认证和异常交易监控义务，支持追缴主要损失，扣除部分不可追回资金

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《网络交易管理办法》第21条，平台未尽审核义务导致用户受骗，应承担相应责任

【分析启示】婚恋平台需加强用户身份核验，警惕虚假学历提升诈骗。用户应核实对方资质，避免扫描不明二维码。遭遇资金损失应及时报警并保留电子证据