老年人遭冒充公检法虚拟币诈骗案

【标题】老年人遭冒充公检法虚拟币诈骗案

【基本信息】张某某（65岁）与某科技有限公司因网络诈骗纠纷提起仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某在社交平台浏览时收到自称'公安局办案人员'的私信，称其涉及一起金融案件需配合调查。对方诱导张某某通过某科技有限公司注册虚假购物平台账户，以'安全账户'为由要求将3.5万元转入虚拟币通道。张某某按指示操作后，发现资金被快速转移至境外账户，遂向平台投诉并报警。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司存在诱导转账责任，公司辩称仅提供平台服务，诈骗行为系第三方实施。双方争议焦点在于平台是否对虚假身份认证及资金引导存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭调取了平台聊天记录、虚拟币转账凭证及电子数据固定报告，确认某科技有限公司未对'公检法人员'身份进行实质性核验。公司提交的用户协议中关于'资金自主操作'条款被认定为格式免责条款，未能有效证明已履行告知义务。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司在用户认证环节存在重大过失，应承担补充赔偿责任，判令公司返还张某某2.8万元损失。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1198条，结合《反电信网络诈骗法》第22条，认定平台未尽审核义务构成共同侵权。

【分析启示】平台应完善实名认证机制，警惕冒充公检法诈骗话术。老年用户需提高防范意识，发现异常转账应立即冻结账户并报警，保留电子证据时注意哈希值校验防止数据篡改。