教育培训诈骗冒充客服骗钱被追责

【标题】教育培训诈骗冒充客服骗钱被追责

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因公司涉嫌虚构考试包过服务，通过支付宝转账被骗约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某通过某招聘平台应聘某科技有限公司教育培训岗位。面试时公司负责人以'内部渠道可包过资格考试'为由，要求其通过支付宝向所谓'安全账户'转账。张某某按指示操作后，账户被封停且无法联系到对方。事后发现该公司未开展任何教育培训业务，所有交易均通过非公司账户进行，且APP截图显示的所谓'课程服务'实为伪造。

【争议焦点】张某某主张公司虚构培训服务构成诈骗；公司辩称已按流程提供服务，存在真实交易记录。双方对是否存在实际服务交付及转账行为性质产生重大争议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取招聘平台聊天记录、转账凭证及APP截图证据。公司提交的所谓交易记录经核实与第三方支付平台数据不符，张某某提供的证据形成完整证据链证明公司通过伪造服务承诺实施诈骗

【仲裁结果】裁决公司向张某某退还全部转账款项并赔偿维权费用

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪；《中华人民共和国民法典》第112条关于欺诈行为的民事责任规定

【分析启示】警惕以'安全账户'名义要求转账的诈骗手段，应聘时应核实企业资质及业务真实性。遭遇类似情况应立即保留证据并向公安机关报案，避免因轻信虚假承诺导致财产损失