待业人员培训退费遭诈骗错过止付窗口被追责

【标题】待业人员培训退费遭诈骗错过止付窗口被追责

【基本信息】申请人张某某系待业人员，通过某招聘平台应聘某科技有限公司的技能培训项目，双方约定培训费用3.5万元由公司指定账户收取。

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台看到某科技有限公司发布的‘人工智能工程师速成班’广告，宣称可保障就业并承诺零风险退款。张某某按指示向公司指定的个人账户转账2.8万元后，发现对方账户存在异常交易记录，遂要求平台协助止付。但因未及时通过官方渠道办理，导致资金被转移。随后张某某获取与公司客服的微信聊天记录截图，显示对方明确要求‘脱离平台直接转账’，并以‘名额紧张’为由诱导现金交付。

【争议焦点】张某某主张公司通过虚假宣传构成诈骗，要求全额退费；公司辩称仅存在民事合同纠纷，且已开具收据，否认诈骗行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取平台交易流水与短信记录，发现公司账户在收款后频繁更换绑定手机号。公司未能提供完整培训协议，且其工作人员在聊天记录中使用‘内部渠道’‘紧急情况需现金处理’等话术。张某某提交的短信截图显示公司诱导脱离平台交易的完整对话过程。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在精准信息诈骗行为，但因张某某未在法定时限内申请止付导致部分损失扩大，裁决公司退还2.5万元培训费。

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑；《反电信网络诈骗法》第25条：任何单位和个人不得非法提供、买卖、使用公民个人信息。

【分析启示】警惕培训类诈骗新套路：1.核实机构资质时注意查询是否为正规职业培训学校；2.发现账户异常应第一时间通过公安机关12381热线办理止付；3.保留微信聊天记录、转账凭证等电子证据，注意诉讼时效。平台方应加强资金监管，避免成为诈骗工具。