婚恋平台用户遭虚拟币诈骗损失3.5万元

【标题】婚恋平台用户遭虚拟币诈骗损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台注册用户，被某科技有限公司以学历提升为名诱导投资，通过虚拟币通道完成转账，后发现系精准信息诈骗案件

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称教育顾问的李某，对方以能办理名校学历提升为由，引导其下载某科技有限公司开发的虚假教育培训APP。李某伪造贷款审批通过通知，要求张某某将3.5万元学费通过银行卡转入虚拟币账户，后以'脱离平台交易'为由拒不退还，涉案资金经网站截图显示已流向境外服务器

【争议焦点】申请人主张系被精准诈骗，要求全额返还3.5万元；被申请人辩称系正常教育培训服务，虚拟币转账属用户自主操作，否认诈骗事实。双方对涉案金额认定及交易真实性存在重大分歧

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取APP注册信息、银行流水及网站后台数据，发现某科技有限公司存在批量注册用户、伪造资质文件等行为。李某承认通过婚恋平台获取用户信息，但声称已按约定提供'教学服务'。证据显示资金转入虚拟币通道后无任何教育服务交付

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司构成精准信息诈骗，涉案金额按实际转账3.5万元予以支持，要求公司限期退还全部款项并赔偿维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿

【分析启示】婚恋平台需强化用户信息保护，警惕虚假教育培训骗局。建议发现异常转账立即保留网站截图等电子证据，及时向网信部门举报并报警处理。对虚拟币通道资金流转应特别注意资金安全，避免陷入跨境诈骗陷阱