婚恋平台诱导老人投资3.5万元遭提现受阻

【标题】婚恋平台诱导老人投资3.5万元遭提现受阻

【基本信息】当事人张某某为65岁退休教师，与某科技有限公司因婚恋交友诈骗产生纠纷，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年3月，张某某在婚恋交友软件上结识自称某国企高管的李某。对方以投资理财可获高额返佣为由，诱导其下载名为'财富通'的虚假APP。通过银行卡转账方式，张某某分五次向李某账户转入3.5万元培训费。后因APP频繁要求提供短信验证码，且平台无法正常提现，张某某发现对方身份异常并报警，但因错过紧急止付窗口期，资金已被转移。

【争议焦点】张某某主张李某冒充领导实施诈骗，要求全额追回损失；公司辩称系用户操作失误导致资金损失，且已提供'正规投资渠道'说明，否认存在欺诈行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了聊天记录截图、转账凭证及APP界面截图，证明对方以婚恋关系建立信任后实施资金诈骗。公司提交的所谓'投资协议'被鉴定为伪造，且无法提供实际运营主体信息。仲裁员依据电子证据链判定存在预设骗局特征。

【仲裁结果】裁决公司退还张某某2.8万元投资款，驳回剩余诉求。认定公司通过虚假APP实施诈骗，但张某某未核实对方身份信息导致部分损失扩大。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条基于欺诈的民事行为可撤销；《反电信网络诈骗法》第32条对非法软件的监管要求

【分析启示】老年人应警惕婚恋场景中以投资理财为名的诈骗陷阱，发现异常应立即冻结账户并报警。平台需对注册用户身份进行严格审查，避免成为诈骗工具。遭遇资金冻结应第一时间保存转账记录和通讯证据，及时向公安机关报案。