张某某因精准诈骗损失3.5万元获赔
【标题】张某某因精准诈骗损失3.5万元获赔
【基本信息】张某某通过某科技有限公司招聘平台遭遇婚恋诈骗,要求平台赔偿经济损失
【事实背景】2024年5月,张某某在某科技有限公司运营的招聘平台注册账号,与自称留学归来的'李女士'建立婚恋关系。对方以能办理海外教育培训证书为由,诱导张某某缴纳3.5万元培训费,通过虚拟币跨境转账方式完成支付。后张某某发现该平台存在大量虚假信息,且平台客服仅以'用户自主行为'推诿责任。
【争议焦点】张某某主张平台未核实婚恋对象真实性导致损失,平台方辩称仅提供信息匹配服务,不承担第三方欺诈责任。双方对平台审核义务范围及赔偿责任比例存在重大分歧。
【仲裁过程】仲裁庭要求平台调取用户注册信息及聊天记录,发现平台未设置学历验证模块。张某某提交了虚拟币转账记录及虚假证书办理承诺截图,平台仅提供格式化的用户协议。仲裁员实地走访平台运营地,确认其存在信息审核流于形式的问题。
【仲裁结果】裁决平台方承担40%赔偿责任,退回1.4万元款项,剩余损失由张某某自行承担。认定平台未履行《电子商务法》规定的经营者审核义务,但张某某未尽基本核实义务。
【法律依据】《民法典》第1165条:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应承担侵权责任。《电子商务法》第38条:平台对平台内经营者资质应进行核验登记。
【分析启示】婚恋场景诈骗呈现精准化趋势,平台应完善资质审核机制。建议求职者核实对方身份信息,保留所有转账记录及沟通证据,发现异常及时向平台及公安机关举报。