张某某被虚假直播平台骗3.5万元

【标题】张某某被虚假直播平台骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某市居民，被申请人某科技有限公司从事教育培训业务，双方因网络购物诈骗纠纷诉至仲裁委员会

【事实背景】2024年5月，张某某在抖音平台观看某科技有限公司直播带货时，被主播以'教育贷款'名义诱导。对方要求通过虚拟币通道缴纳3.5万元培训费，承诺可办理贷款手续。张某某按指示将款项转入对公账户，后发现平台系伪造，无法提现且无任何服务交付

【争议焦点】张某某主张公司存在非法占有目的，虚构贷款办理流程构成诈骗；公司辩称系用户自行操作虚拟币转账，平台信息已公示且未直接参与资金流转

【仲裁过程】仲裁庭调取了双方在社交平台的聊天记录，核实直播带货过程中存在伪造资质、虚假宣传行为。公司未能提供有效证据证明其已履行告知义务，亦无法说明虚拟币通道的合法用途

【仲裁结果】裁决公司退还2.8万元培训费用，并赔偿维权合理支出5000元，剩余7000元因张某某未充分核实平台资质不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，结合《网络交易监督管理办法》第15条对直播营销的监管要求

【分析启示】本案警示消费者需警惕直播带货中的虚假宣传，应核实平台资质及资金流向。企业应规范经营，避免使用虚拟币等违规渠道。维权时需保留完整聊天记录和转账凭证，及时向公安机关报案