待业人员遭冒充贷款专员诱导信用卡支付被骗3.5万元

【标题】待业人员遭冒充贷款专员诱导信用卡支付被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系待业人员，被某科技有限公司以贷款名义实施诈骗，涉案APP因违规被下架，公司通过电信电话及社交平台进行引流

【事实背景】2024年4月，张某某在社交平台看到贷款广告后添加客服微信，对方谎称可办理无抵押贷款并承诺低风险高收益。在取得信任后，诱导其下载名为'贷易通'的涉案APP，通过伪造贷款审批流程骗取信用卡支付约3.5万元。期间通过电信电话持续施压，要求点击链接完成'退费'操作，后APP被平台下架，相关账号被封停

【争议焦点】张某某主张公司虚构贷款业务构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系用户自主操作，且已提供'退费通道'，认为不构成诈骗

【仲裁过程】仲裁庭调取APP截图及通话记录，确认公司使用虚假资质进行宣传。公司未能提供有效证据证明已履行告知义务，张某某提供的聊天记录显示多次被要求点击非官方链接。仲裁员结合APP下架时间与资金流向，认定公司存在欺诈故意

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某全部款项约3.5万元，并承担相应维权费用

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪规定，以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取财物，数额较大的构成犯罪。《民法典》第112条民事权益受侵害的，侵权人应承担侵权责任

【分析启示】警惕社交平台高收益贷款陷阱，核实机构资质与业务真实性。遭遇诱导支付应立即停止操作并保留证据，发现涉案APP可向网信办举报。建议金融机构加强客户信息保护，防止被不法分子利用