婚恋平台用户遭遇高收益学历诈骗

【标题】婚恋平台用户遭遇高收益学历诈骗

【基本信息】张某某通过某婚恋平台结识自称教育机构人员的李某，因学历提升需求产生纠纷。

【事实背景】2024年某月，张某某在某婚恋平台添加名为'李教授'的用户，对方谎称系某科技有限公司教育顾问，以'学历提升'为由推荐虚假APP，承诺年化收益达30%。通过支付宝转账约3.5万元后，发现APP无法提现且对方失联。平台监控显示李某曾多次使用虚假身份在婚恋交友场景中诱导转账。

【争议焦点】张某某主张平台未核实李某身份导致被骗，要求全额退款；平台辩称仅提供社交功能，交易行为由用户自主发起且未签订合同，不承担监管责任。

【仲裁过程】仲裁庭审查了张某某提交的聊天记录、转账凭证及平台监控视频，发现李某账户存在频繁更换头像、使用不同身份资料等异常。平台未能提供有效证据证明已履行告知义务，且李某在对话中明确提及'公司合作项目'等误导性信息。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某2.8万元并支付利息，剩余部分由张某某自行承担。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1165条侵权责任条款，及《关于审理网络交易合同纠纷案件的若干规定》第12条，认定平台存在审核失职。

【分析启示】婚恋平台应对用户身份真实性进行必要审查，警惕以教育名义实施的金融诈骗。建议用户核实机构资质，避免脱离平台进行大额转账，及时保存聊天记录等电子证据。