网购用户遭冒充公检法诈骗虚拟币

【标题】网购用户遭冒充公检法诈骗虚拟币

【基本信息】网购用户张某某与某科技有限公司因教育培训服务产生纠纷，公司涉嫌冒充公检法人员实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台购买职业技能培训课程，付款后收到客服电话称因未办理证书代办需缴纳保证金。对方谎称是公安局工作人员，要求开启屏幕共享功能并转账至虚拟币账户，以配合'案件调查'。张某某按指示支付约3.5万元虚拟币后，发现该APP已被下架，遂立即报案

【争议焦点】张某某主张公司虚构公检法身份实施诈骗；公司辩称系用户主动提供信息导致损失，且未收到虚拟币款项

【仲裁过程】仲裁庭要求公司提供APP运营资质证明，其无法出示。张某某提交聊天记录、屏幕共享请求截图及虚拟币转账凭证，公司对电子证据真实性提出异议但未提供反证

【仲裁结果】裁决公司退还全部培训费用并赔偿维权损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民事诉讼法》第63条电子证据认定规则

【分析启示】网络交易应核实对方资质，公检法人员不会要求开启屏幕共享。保存聊天记录、转账凭证等电子证据，发现被骗立即报警并留存APP下架通知等关键证据