婚恋平台用户遭遇QQ冒充银行诈骗案

【标题】婚恋平台用户遭遇QQ冒充银行诈骗案

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识某科技有限公司员工，对方以征信修复为由建立合同关系

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台认识自称某银行客服的李某。对方通过QQ冒充金融机构人员，称可修复其征信记录并承诺考试包过。在要求信用卡支付3.5万元费用时，诱导张某某将资金转入虚拟币通道并脱离平台交易。张某某按指示操作后发现被骗，随即报警

【争议焦点】公司主张仅提供交友平台服务，未参与诈骗交易；张某某主张平台员工虚构身份骗取钱财，要求追缴违法所得

【仲裁过程】仲裁庭调取婚恋平台后台记录，确认李某为公司注册用户。通过QQ聊天记录、信用卡交易流水及虚拟币转账凭证形成完整证据链，公司未能举证证明已尽平台审核义务

【仲裁结果】裁决公司承担主要责任，追缴违法所得2.8万元，张某某自行承担7000元损失

【法律依据】《刑法》第266条、《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》第一条、《民事诉讼法》第六十七条

【分析启示】婚恋平台应加强用户身份核验，发现异常交易应及时阻断。遭遇征信修复骗局需保留完整证据链，通过司法途径追缴违法所得。信用卡支付前务必核实对方资质，警惕虚拟币通道诈骗