婚恋平台虚假购物诱导提现遭诈骗

【标题】婚恋平台虚假购物诱导提现遭诈骗

【基本信息】申请人张某某为个体经营者，被某科技有限公司涉嫌网络诈骗行为侵害，涉及婚恋交友平台虚假宣传及资金跨境流转纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称某部门领导的李某某。对方以中奖为由诱导其在境外购物平台购买价值约3.5万元的商品，随后要求通过网贷平台提现并转账至指定账户。张某某按指示操作后发现被骗，涉案资金经第三方支付渠道转至境外，平台未履行风险提示义务

【争议焦点】申请人主张平台存在虚假宣传及未尽告知义务，要求赔偿全部损失；被申请人辩称已履行必要提示，且交易行为系用户自主操作，不应承担全部责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交聊天记录、购物凭证及银行流水等证据，被申请人对交易真实性提出异议。经核查，平台未展示境外购物风险提示，且存在诱导性话术。仲裁员结合《网络交易监督管理办法》认定平台存在过错

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失金额的70%共计2.45万元，驳回其余诉求

【法律依据】《治安管理处罚法》第49条、《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

【分析启示】婚恋平台需完善用户风险提示机制，个体经营者应警惕虚假中奖骗局，遭遇资金损失要及时固定证据并申请案件串并处理