婚恋平台诱导学费提现受阻获赔

【标题】婚恋平台诱导学费提现受阻获赔

【基本信息】张某某因婚恋交友平台推荐入职某科技有限公司，后以学历提升为名被诱导转账约3.5万元，现要求退还费用引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台结识自称教育顾问的李某，对方以可快速提升学历为诱饵，诱导其下载某科技有限公司开发的涉案APP。张某某按指示将3.5万元现金交付至所谓'安全账户'，后发现APP被下架且无法提现。监控视频显示李某等人频繁操作资金流向，公司员工王某曾多次引导其转账。张某某报警后发现该平台存在医疗养老诈骗关联记录

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传和诱导转账行为，公司辩称仅提供平台服务且已提示风险，李某为个人行为。双方对资金流向证据真实性存在争议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交转账记录、平台对话截图、监控视频及资金流向追踪报告。公司仅提供内部培训记录，未能说明资金监管机制。仲裁员现场核查发现APP注册信息与医疗养老诈骗案件存在关联

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某2.8万元，认定公司未尽到平台审核义务，对李某的诈骗行为存在监管责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条、第157条；《反电信网络诈骗法》第25条

【分析启示】婚恋交友平台需严格审查合作机构资质，用户应警惕'安全账户'等诈骗话术，发现异常应立即留存证据并报警。平台方应建立资金流向实时监控机制，避免沦为犯罪工具